岗位职责：1、、负责完成客户网站的资料整理，协助优化客户网站，添加上传图片和资料；2、关怀老客户，维护客户关系，解答客户问题、异议或投诉建议，提高客户满意度；3、客户后续跟进工作，引导进行再次合作；4、通过QQ和微信维护客户；5、负责已合作客户的维护工作，审查客户提交的资质，协助完成下单流程；6、完成公司下达的续费任务，提高老客户续费工作指标率（非电销）。任职要求：1、有销售或互联网行业客服工作经验优先考虑；2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；5、熟练运用office及良好的文档写作能力；熟练使用PS等图片处理软件者优先；6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。公司提供完善的行业、专业技能培训、职业生涯规划。底薪+高比例提成+旅游+国家规定的法定节假日+其他内部福利+8小时工作制+五险+陪护假+陪产假等各项福利